Gestor/a Mantenimiento Instalaciones - Mallorca

Misión

Desde Serveo estamos buscando un/a Gestor/a de Mantenimiento de Instalaciones en Mallorca cuya misión será gestionar los contratos dentro de su ámbito de gestión, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. 

Funciones

1. Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer.  
2. Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior. 
3. Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior. 
4. Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados. 
5. Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente. 
6. Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.  

Formación

• Ingeniería técnica, Ingeniero/a Industrial.
• Máster habilitante en Ingeniería Industrial.

Requisitos - Conocimientos

• Altos conocimientos de instalaciones, climatización, electricidad, Facility Management.

• Nivel alto de entorno Office 365 (Excel, SharePoint, OneDrive, MS Forms ...) 

Requisitos - Idiomas

• Inglés: nivel B2

Requisitos - Experiencia

• Contar con 5 años de experiencia mínima en mantenimiento de edificios de la administración pública (escuelas, institutos, comisarías de policía, centros de salud, hospitales, museos, edificios universitarios, edificios municipales ...).
• También son válidos como experiencia el mantenimiento de grandes complejos de edificios de grupos empresariales o grupos industriales.

Requisitos - Habilidades

• Capacidad de trabajo en equipo, grandes dotes de comunicación, ganas de aprender  y crecer dentro de la compañía, empatía, resiliencia.