Gestor/a servicio Bikesharing Valladolid

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Valladolid, Valladolid, España

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En Serveo, somos un equipo diverso y multidisciplinar de más de 48.000 profesionales comprometidos con la excelencia. Lideramos la prestación de servicios eficientes e innovadores en sectores clave como Salud, Government, Industria, Infraestructuras, y Corporate, impulsando a clientes públicos y privados con soluciones integrales y sostenibles que generan alto impacto.  

Reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes (2023 y 2025) y Actualidad Económica (2024). 

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Misión

Desde la Dirección de Serveo Bikesharing buscamos un/a Gestor/a del servicio de bicicleta pública de Valladolid (BIKI) cuya misión será gestionar el servicio de bicicleta pública de Valladolid, se encargará de coordinar las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados.

Funciones

Liderar la planificación y operación del servicio de bicicleta pública de Valladolid, garantizando una experiencia excelente para las personas usuarias mediante la optimización continua de recursos, procesos y niveles de servicio.
Supervisar la ejecución diaria del servicio, identificando oportunidades de mejora e impulsando iniciativas que incrementen la eficiencia operativa, la calidad y la sostenibilidad del sistema.
Gestionar la cuenta de resultados del contrato, realizando el seguimiento del presupuesto anual, analizando desviaciones y definiendo e implementando medidas correctoras que aseguren el cumplimiento de los objetivos económicos.
Dirigir, motivar y desarrollar un equipo multidisciplinar, asegurando una adecuada asignación de tareas, así como la selección, formación e integración de nuevas incorporaciones.
Actuar como interlocutor/a principal con el cliente institucional, consolidando una relación de confianza, anticipando necesidades y garantizando altos niveles de satisfacción y cumplimiento de los estándares contractuales.
Colaborar con áreas transversales de la compañía (operaciones, innovación, comercial, etc.) para identificar y desarrollar nuevas oportunidades de mejora y crecimiento del servicio.

Formación

Ingeniería Técnica o Superior o Grado de ingeniería industrial o similar

Requisitos - Conocimientos

Ofimática: Nivel alto Paquete Office, SAP y GMAO, conocimientos de Movilidad Urbana

Requisitos - Idiomas

Nivel medio alto de inglés.

Requisitos - Experiencia

Experiencia: Experiencia mínima de 3 años en gestión de contratos de servicios

Requisitos - Habilidades

Habilidades: Liderazgo, orientación al cliente, orientación a resultados, proactividad, gestión de equipos, innovación y colaboración

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.

Flexibilidad para facilitar la conciliación entre la vida personal y profesional:
- Flexibilidad horaria de entrada y salida
- Jornada continua en verano y festividades
- Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes)

Paquete retributivo competitivo:
- Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable, ésta última en función de unos objetivos anuales que son acordados con el manager.
- Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros) que te permitirán optimizar la fiscalidad de tu retribución.
- Vehículo de empresa más tarjeta Solred
- Tarjeta comida

Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.

Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día.

Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta…

¡Tu futuro está en Serveo!